Vrácení a výměny

Máš 14 dní od převzetí balíčku na vrácení bez udání důvodu. Nahlášení zabere minutu — potvrzení pošleme e-mailem.

1. 1

   Najít objednávku

   Číslo objednávky najdeš v potvrzovacím e-mailu.

2. 2

   Vyber produkty

   Vyber, co vracíš nebo měníš, a důvod.

3. 3

   Odešli balíček

   Přes Rychlé vrácení nebo na vlastní pěst — instrukce dostaneš hned.

Plná pravidla: Vrácení a reklamace. Máš otázky? Napiš na kontakt@lumerastore.pl nebo zavolej: +48 518 403 866 (po–pá 10:00–16:00).