Váš komfort je pro nás důležitý
- 14 dní na vrácení — bez udání důvodu, od dne obdržení balíčku
- Můžete si zboží vyzkoušet — jako v kamenném obchodě; prosíme o zaslání zpět s visačkami
- Vrácení peněz — včetně nákladů na dopravu (do nejlevnější varianty), nejpozději do 14 dnů od nahlášení
- Náklady na vrácení — nyní neplatíte za poštovné, 17 zł odečteme z částky vrácení
Plná pravidla: Obchodní podmínky, kapitola 6.
Jak vrátit produkt
- Nahlaste vrácení online: Formulář pro vrácení — stačí číslo objednávky z potvrzovacího e-mailu a e-mailová adresa. Potvrzení s číslem žádosti přijde ihned.
- Odešlete balíček přes Rychlé vrácení nebo poštou či kurýrem na níže uvedenou adresu. Vrácení zaslaná do výdejních boxů nepřijímáme.
- Přiložte do balíčku lístek s číslem žádosti (např. ZW-2026-0012) — díky tomu vyřídíme vrácení mnohem rychleji.
Adresa pro vrácení
Lumera
Al. Jana Pawła II 63
95-080 Tuszyn